お笑い芸人が「笑い」を取れないのは、お客の責任ではない。芸人自身の責任だと、いつも反省していると聞きます。説明の場合も一緒です。説明の「質」を判断（評価）するのは、いつでもどこでも相手（聞き手）です。

　説明してやるんだと、高飛車で説明するなど、とんでもない話です。相手に合わせることが肝要です。別にご機嫌取りではありません。「説明させていただきます」という謙虚な気持ちで、説明をすべきということです。

　「表現」は相手に合わせますが、「意識」は相手に理解してもらいたい思いで臨みます。自然、分かりやすく伝えようという気持ちになります。

　「この説明で、相手は理解できているかな？」と自問自答しながら話します。すると、自然に相手に合わせた表現になります。スピード、間、言葉など、自動的に理解しやすい選択をしています。とりわけ「専門用語」については、格段の配慮が必要です。

　例えば、次のような専門用語は、かみ砕いた表現にします。
ο タイムスケジュール　⇒時間割
ο アジェンダ　⇒検討課題
ο デポジット　⇒保証金
ο ポライオリティ　⇒優先順位