勘違いのせいで、説明が分かりにくくなっているケースがあります。

１）一度説明すれば分かる。
　人は忘れる動物です。エビングハウス（ドイツの心理学者）によれば、忘れる率は 20分後に42%、一時間後は56%、一日後は実に74%だそうです。説明の途中で、大事なことはことあるごとに繰り返す必要があります。

２）正確に伝えなさい。
　100%、全部全部伝えようとすると、説明がとても複雑になります。聞く方は混乱します。説明のコツは、逆です。「適当な説明」の方が理解しやすいのです。ざっくり、大雑把に、シンプルな説明を心がけるべきです。

３）聞き手の責任にしない。
　確かに「話し手」の責任は大です。が、聞き手の協力がないと、話す内容はうまく伝わりません。