　スピーチ原稿で必要な要素は、敬意・場・人です。特に次のことについて留意する必要があります。

　何が言いたいか、明確にする。

　シンプルな構成にする。

　分かりやすい３部構成がお勧め。

　最初にロードマップ（話の概要）を渡す。

　つかみ（話し始め）に笑いを取りたい。自分をネタにしたジョークがよい。

　体験（エピソード）を織り交ぜながら話すとよい。

　分かりやすい「話し言葉」で話す。

　印象に残るエピソードなどで締めくくる。

　思いを届けるという意識を大事にする。

　　　　　　　　　　　　　
　
　本番に臨んでは、次の点に留意する。

　発声に気を付ける。（聞き取りにくい話し方は最悪）

　簡潔に話す。

　間を置きながら話す。ずらずらだらだらは禁物。

　目線を遠くに置き、話しかけるように話す。

　アサーティブネスとは、「自他を尊重し、ともに考える。本当に伝えたいことを適切に伝える。」手法（心得）です。命令するのではなく、一方的に要求するのでもなく、理由を添えて相手にしてほしいことを伝えます。そうすることで、周りに誰もストレスを与えることなく、また、風通しのよい職場にもなります。

　落ち度がないのに、上司から叱責されたことはありませんか？　このとき大事な心得は、攻撃したり言い訳したりすることではありません。あくまでも建設的に、今後どのようにしたらいいかをともに考える姿勢を、アサーティブネスと言います。

　なお、アサーティブネスがより効果を上げるためには、日頃から周りの人への思いやり・ねぎらいの言葉（心）をかけること大事です。また、落ち込んだ相手にはミラーリングといって、「オレも残念だ」など共感の言葉をかけるように心がけることが大事です。

　アサーティブネス（英：Assertiveness）（訳：自己表現・意見表明）とは、自分と相手の人権 (アサーティブ権) を尊重した上で、自分の意見や気持ちをその場に適切な言い方で表現することです。自分を大切にすることと関連しており、コミュニケーションの重要な技法であると考えられています。

　コミュニケ―ションタイプは、大きく以下の3タイプに分けられます。

　攻撃的タイプ

　人との関係を勝ち負けで考えてしまい、絶対に相手に負けていられないと思うタイプ。そのため、相手を見下すことで自分の優位を証明しようとしたり、相手の言い分や感情を軽視したりして、自分の要求を相手に押し付けようとする傾向にある。

　自分の意見や要求ははっきり言うが、相手に「ノー」と言う権利・自由を認めない。周りは対立を恐れてビクビクしてしまうため、最初から意見を言うことをあきらめて耳をふさいでしまう。

　受け身的タイプ

　自分さえ我慢すれば良いと感じていて、自分の感情や要求をはっきりと表現せず黙ってしまうか、相手に譲ることを選択してしまう。相手の感情を害することや対立を恐れて、自分の感情にふたをしてしまうため、人間関係に波風が立つことはないが、不満を抱え込んでしまうためストレスをためやすい。

　自分を常に卑下していて、ほめ言葉を受け入れられない傾向にもある。また、曖昧で遠まわしな表現をしたり、自信のない態度をとったりして、周りの人をいらだたせてしまうこともある。

　作為的タイプ

　表立って事を荒立てたりはしないが、ちゃんと仕返しはする。正面切って人と対立することがない代わりに、周りの人間を巻き込んで、相手に罪の意識をもたせることで、自分の手に入れたいものを得る。

　陰でイヤミや悪口を言うので周りは傷つく。一見するとへりくだっているように見えるが、このタイプの人は自分に不誠実であり、心の中では相手を攻撃したり見下したりしている場合が多い。

　　

　これらに対してアサーティブネスは、相手の権利・都合・立場などを侵害せずに、誠実・率直・対等な立場で、自分の気持や意見をわかりやすく伝えることです。

　アサーティブなコミュニケーションをする人は、自分の心の中を開示することを恐れず、他人に影響を及ぼそうとしません。他人の「個人の境界」を尊重し、攻撃的な侵入から自分を守ろうとします。

　人は、人との関係なくして生活することは出来ません。これまでの自分を振り返ってみるとき、（都合の悪いことは記憶消去していると思いますが）「ものの言い方」ひとつで人を傷つけたり、自分の心が痛んだり、人間関係が悪くなったりしています。

　アサーティブなコミュニケーションをする人かどうか、自己評価する方法が紹介してありました。一部を紹介すると、次のような項目です。

　人の話に耳が傾けられる。

　自分の感情を適切に表現できる。

　怒りの感情を適切に伝えられる。

　「ノー」と言うことが出来る。

　率直に要求を伝えられる。

　正当な批判を受け入れられる。

　問題点を指摘するだけでなく、代替案も出せる。

　建設的な批判をすることが出来る。

　意見が対立したときには、歩み寄る準備がある。

　どれ一つとっても、私自身は合格点がなかなかクリアーできないようです。ただ、今回「アサーティブネス」というものの見方・考え方を知ることが出来ました。この上は、心がける・努力するという方向で、この精神・姿勢を身に付けていこうと言い聞かせた私です。